Klantmanager voorzieningen Wmo 2026-20315

Als klantmanager WMO bij Gemeente Urk help je inwoners met uiteenlopende zorgvragen en zorg je voor passende maatwerkvoorzieningen.

Over de functie

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor inwoners met vragen over Wmo-voorzieningen. Je onderzoekt samen met de hulpvrager de situatie, voert keukentafelgesprekken en verzamelt informatie uit het netwerk. Je analyseert de hulpvraag, stelt adviezen op en zorgt voor een passend hulpverleningsaanbod. Indien nodig wijs je maatwerkvoorzieningen toe en zet je hulpverlening in. Je richt je specifiek op het aanpakken van de wachtlijst binnen de Wmo.

Wat je gaat doen

Onderzoeken van hulpvragen samen met inwoners of gezinnen
Uitvoeren van keukentafelgesprekken en informatie opvragen bij het netwerk
Analyseren van situaties op basis van professioneel oordeel
Opstellen van adviezen richting hulpvragers
Tot stand brengen van passend hulpverleningsaanbod
Toewijzen van maatwerkvoorzieningen en inzetten van hulpverlening
Richten op het aanpakken van de wachtlijst voor Wmo-voorzieningen

Functie-eisen

Relevante hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantmanager WMO bij een gemeentelijke organisatie in de afgelopen 5 jaar
Uitstekende kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet
Kennis van aanpalende wet- en regelgeving en geldende verordeningen
Bekendheid met het systeem Mens Centraal is een pré
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Analytisch en onderzoekend vermogen
Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Ervaring met samenwerken met gedragswetenschappers

Opdrachtgever

Gemeente Urk is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor haar inwoners. De gemeente biedt ondersteuning op het gebied van maatschappelijke zorg en werkt aan het verbeteren van de leefbaarheid en het welzijn van haar burgers. Binnen het sociaal domein wordt nauw samengewerkt met verschillende partners om maatwerkoplossingen te bieden.

Dit bieden wij jou

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
Eindejaarsuitkering;
Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Werken bij Professional Partners

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.

Alias: sollicitatieProcesBlock